Da un’indagine realizzata da IQVIA emerge come fondamentale l’accesso alla cultura per la crescita delle persone con disabilità intellettive
In occasione della Giornata internazionale delle persone con disabilità, il 3 dicembre, è stata presentata l’iniziativa Museo per tutti e sono stati resi noti i risultati dell’indagine sull’accessibilità ai luoghi della cultura per le persone con disabilità intellettiva.
Cultura fondamentale per le persone con disabilità intellettive
I risultati della ricerca, realizzata da IQVIA, confermano l’accesso alla cultura fondamentale per la crescita delle persone con disabilità intellettive. Museo per tutti, ideato e realizzato dall’associazione L’abilità onlus insieme al FAI e supportato da Viatris, è già attivo in 16 beni della Fondazione Materiali. Personale e percorsi di visita dedicati possono aiutare ad abbattere le barriere che ancora ostacolano una reale inclusione.
Patrimonio culturale sempre più accessibile con il FAI
Il FAI – Fondo per l’Ambiente Italiano ETS prosegue il proprio impegno per rendere il patrimonio storico, artistico e paesaggistico accessibile a un pubblico sempre più ampio, promuovendo la piena partecipazione delle persone alla vita culturale, in linea con l’articolo 30 della Convenzione ONU sui diritti delle persone con disabilità. Un percorso che la Fondazione porta avanti attraverso progetti sviluppati in collaborazione con enti e associazioni del territorio, con l’obiettivo di ridurre le barriere sensoriali e cognitive e di costruire esperienze di visita sempre più inclusive e partecipative.
L’indagine
In occasione della Giornata internazionale delle persone con disabilità, il 3 dicembre, con l’obiettivo di continuare ad ampliare questa iniziativa e renderla sempre più vicina alle esigenze delle persone a cui è destinata, sono stati presentati i risultati di un’indagine condotta da IQVIA volta a esplorare le modalità di fruizione del patrimonio culturale in Italia e il suo livello di accessibilità. La survey, condotta tra marzo e aprile 2025 con la consulenza di L’abilità, che ha supportato sia la progettazione della ricerca sia l’individuazione di caregiver e operatori, ha coinvolto circa 1.200 persone tra popolazione generale, caregiver e professionisti che assistono persone con disabilità intellettive.
Cultura per crescere
L’indagine fa emergere come caregiver e operatori considerino l’accesso alla cultura fondamentale per la crescita delle persone con disabilità intellettive: un’occasione unica per sperimentare nuove modalità e strumenti di comunicazione, meno rigidi e fondamentali per entrare in contatto con le proprie emozioni e condividere esperienze. Gli intervistati indicano con chiarezza le azioni da intraprendere per rendere i luoghi di cultura sempre più inclusivi e accessibili: la formazione del personale, la presenza di materiale informativo facilitato e la creazione di percorsi dedicati. L’indagine rivela inoltre quanto ancora sia limitata la conoscenza delle disabilità intellettive, il 54% della popolazione dichiara di non averne consapevolezza; questo pone ancora con maggiore evidenza l’importanza di progetti mirati all’inclusione e sensibilizzazione verso questa tipologia di disabilità.
Il ruolo della cultura nel benessere personale
Se consideriamo gli ambiti fondamentali per il benessere e la qualità della vita – istruzione, crescita professionale, attività ricreative, sportive, culturali e relazionali – emergono differenze nelle percezioni della loro importanza tra le diverse popolazioni intervistate. Per la popolazione generale, l’istruzione è l’ambito più rilevante per il benessere (68%), seguita dalla crescita professionale (57%), mentre solo il 31% considera centrali per una vita piena e soddisfacente le attività culturali come la visita a mostre e musei.
Il dato cambia notevolmente quando la stessa domanda viene posta a operatori e caregiver: pur ritenendo fondamentali formazione e lavoro, attribuiscono grande valore anche alle attività culturali, con un dato raddoppiato rispetto alla popolazione generale (rispettivamente il 67% e 70%). L’importanza del patrimonio artistico e culturale è riconosciuta da tutti, ma con diversa intensità: l’85% della popolazione generale lo considera utile al benessere personale, ma solo il 38% lo ritiene molto importante, percentuale che sale al 69% tra i caregiver e al 76% tra gli operatori. Il divario aumenta sulla sua fruibilità: se per il 23% della popolazione generale il patrimonio risulta poco o per nulla accessibile, la quota sale al 71% tra i caregiver e al 74% tra gli operatori, che vivono più da vicino le difficoltà di inclusione.
Carlo Riva: “Realtà che coinvolge molte famiglie”
Spiega Carlo Riva, direttore dei servizi di L’abilità onlus e ideatore di Museo per tutti: “Quando parliamo di disabilità intellettiva, ci riferiamo a una condizione che riguarda la capacità di comprendere informazioni complesse, orientarsi in contesti nuovi, comunicare bisogni ed emozioni. Non è una fragilità rara, ma una realtà che coinvolge molte famiglie e che, come mostra l’indagine, oltre la metà degli intervistati ancora non conosce. Questa scarsa consapevolezza genera ostacoli: l’accesso ai luoghi della bellezza e della conoscenza è essenziale per una vita piena per tutti. È per questo che il percorso di Museo per tutti avviato da L’abilità anche con il FAI è così e davvero accogliente”.
Gli ostacoli alla fruizione di attività culturali
La poca inclusività emerge ancor più chiaramente dalle sensazioni provate durante una visita culturale in un museo o una mostra: mentre la popolazione generale si sente appagata dall’esperienza (58%) e accolta (38%), il 32% dei caregiver riferisce sensazioni negative, legate a disagio, solitudine, mancanza di spiegazioni adeguate e fatica. In caso di accoglienza inclusiva, si genera quasi stupore per la poca consuetudine a questo tipo di supporto. Anche il 19% degli operatori riporta delle sensazioni negative, determinate da un senso di abbandono, poca inclusività e una necessità di interventi frequenti da parte loro per rendere possibile la fruizione dell’esperienza alla persona con disabilità intellettive.
Anche la frequenza delle visite è bassa: dichiara di non andare mai o quasi mai a mostre e musei il 40% della popolazione generale, il 55% dei caregiver e il 57% degli operatori. Le motivazioni differiscono: per il pubblico generale prevalgono mancanza di tempo, costi e difficoltà logistiche (34%, 26% e 19%), mentre caregiver e operatori citano soprattutto la complessità organizzativa (46% e 47%) e la carenza di informazioni adatte alle persone con disabilità intellettive (25% e 12%). Secondo caregiver e operatori, la cultura è l’ambito in cui famiglie e persone con disabilità intellettive ricevono meno supporto (79% e 75%), seguito da lavoro e ambito ricreativo, a differenza di scuola e sport, dove i servizi e il personale dedicato risultano più presenti.
Come ampliare l’accessibilità culturale
Il mondo della cultura dunque appare oggi solo in parte pronto ad accogliere la disabilità. Nonostante i caregiver e gli operatori riconoscano i progressi nell’inclusione rispetto a qualche anno fa in questo ambito, emergono alcune aree di miglioramento per rendere l’ambiente ancora più inclusivo, come modulare offerte calibrate sulle diverse sensibilità – anche a seconda dei diversi linguaggi artistici – e proporre percorsi dedicati, per esempio selezionando alcune opere e prevedendo un tempo di fruizione adeguato. Tra gli strumenti ritenuti più utili da caregiver e operatori figurano anche personale formato, laboratori educativi inclusivi e materiali informativi con didascalie e guide in linguaggio semplice.
Il progetto di accessibilità del FAI
Molte di queste indicazioni confermano la validità della direzione già intrapresa dall’iniziativa Museo per tutti di L’abilità Onlus, sottolineando l’importanza di progetti che promuovono inclusività e accessibilità culturale, permettendo a tutti i visitatori di vivere pienamente e senza difficoltà i Beni del FAI. Sottolinea il dottor Davide Usai, Direttore Generale FAI: “I risultati della ricerca offrono indicazioni utili per comprendere al meglio le esigenze delle persone e orientare in modo sempre più consapevole la definizione dei materiali, degli strumenti di comunicazione e dell’organizzazione delle visite. Il nostro obiettivo è rendere la fruizione dei Beni FAI quanto più agevole e completa per tutti. Questo approccio continua a guidare il nostro lavoro quotidiano, grazie anche al prezioso sostegno di Viatris”.
Guide in CAA e fotografie
L’iniziativa negli anni ha coinvolto sempre più Beni del FAI in tutta Italia; per ognuno di essi è oggi possibile scaricare dal sito www.benefaipertutti.it apposite guide in linguaggio semplificato (adatte sia ad adulti che a bambini e ragazzi), costantemente aggiornate grazie a un importante lavoro d’équipe multidisciplinare, guidato dall’équipe di Museo per tutti di L’abilità onlus insieme al personale del FAI. Si tratta di testi redatti in linguaggio Easy to read e in simboli della CAA (Comunicazione Aumentativa Alternativa) di ARASAAC (Centro Aragonese di Comunicazione Aumentativa e Alternativa), arricchiti con fotografie, illustrazioni e mappe, che rendono la visita un’esperienza inclusiva e piacevole e che permettono agli ospiti e ai loro caregiver (genitori, insegnanti, accompagnatori) di familiarizzare con i luoghi e apprenderne la storia, le caratteristiche e le curiosità in modo coinvolgente, grazie a strumenti di comunicazione studiati per ridurre lo stress e le difficoltà di comprensione del contesto delle persone con disabilità, rimuovendo le barriere di tipo cognitivo che impediscono loro di essere parte attiva della visita.
I beni FAI nel progetto
Da nord a sud della Penisola, i Beni del FAI che rientrano attualmente nel progetto sono Villa Necchi Campiglio a Milano, Villa e Collezione Panza a Varese, Castello e Parco di Masino a Caravino (TO), Negozio Olivetti a Venezia, Villa dei Vescovi a Luvigliano di Torreglia (PD), Torre e Casa Campatelli a San Gimignano (SI), Parco Villa Gregoriana a Tivoli (RM), Bosco di San Francesco ad Assisi (PG), Casa Noha a Matera, Abbazia di Santa Maria di Cerrate a Lecce, Giardino della Kolymbethra ad Agrigento e Palazzo Moroni a Bergamo a cui si sono aggiunti altri 4 nuovi Beni nel 2025: Saline Conti Vecchi ad Assemini (CA), l’Orto sul Colle dell’Infinito a Recanati (MC), Giganti della Sila e Casino Mollo a Spezzano della Sila (CS), Villa Rezzola a Lerici (SP). Per tutti questi luoghi sono stati creati specifici percorsi di visita – da svolgere in autonomia o con il personale del Bene, singolarmente o per piccoli gruppi – pensati in ottica inclusiva, nell’idea che le competenze di ciascuno possano essere valorizzate in un contesto di apprendimento cooperativo.
300 milioni di euro per l’accessibilità
E dal MiC, come è stato reso noto alla fine dello scorso ottobre, sono previsti oltre mille interventi in tutta Italia per migliorare l’accessibilità. Selezionati 820 musei statali, 243 realtà non statali e 43 siti privati; interventi anche per parchi archeologici, archivi e biblioteche. Grazie all’attivazione dei fondi PNRR da parte del Ministro della Cultura, Alessandro Giuli, ha stanziato 300 milioni di euro destinati a oltre mille istituti pubblici e privati. Non soltanto rampe, ascensori o segnaletiche rinnovate, ma anche nuove narrazioni, tecnologie inclusive, percorsi sensoriali, strumenti per la comunicazione accessibile e personale formato ad ascoltare e rispondere alle esigenze di tutti.
Sette linee d’intervento
Sette le linee d’intervento attivate per migliorare l’accessibilità dall’esterno e all’interno dei siti culturali: dalla rimozione delle barriere fisiche e cognitive all’adeguamento dei percorsi museali con strumenti tattili, visivi e sonori; dall’introduzione di tecnologie per la fruizione autonoma fino all’aggiornamento e al potenziamento dei PEBA (Piani per l’eliminazione delle barriere architettoniche) e alla formazione continua del personale.
La piattaforma Musei italiani
Un primo risultato già operativo è la piattaforma Musei italiani, lanciata nel 2023: un ecosistema digitale che connette i musei statali in un’unica App, integrando biglietteria, informazioni aggiornate e una sezione dedicata all’accessibilità. Una finestra aperta sul patrimonio culturale, pensata per tutti, senza barriere.
