Nel Salone dei Cinquento di Palazzo Vecchio a Firenze si è svolta ieri la prima delle cinque giornate di lavoro di BTO Be Travel Online 2021, l’evento dedicato alle connessioni tra turismo, innovazione e tecnologia, organizzato da Toscana Promozione Turistica, PromoFirenze e Fondazione Sistema Toscana e promosso dalla Regione Toscana e dalla Camera di Commercio di Firenze.
I relatori che hanno partecipato a questa prima giornata di lavoro hanno fornito alcune anticipazioni sui quattro main topic oggetto di approfondimento nei prossimi giorni: digital innovation, destination, food & wine,hospitality. Alcuni interventi, per la prima volta, sono avvenuti attraverso un ologramma. È stato il caso di Roberta Garibaldi, amministratrice delegata di ENIT Agenzia Nazionale del Turismo, che, tramite la propria immagine proiettata nel Salone dei Cinquecento, ha parlato del futuro del turismo eno-gastronomico, oppure di Marco Gilardi, Director of Operations presso NH Hotel Group, il quale, sempre in holopresenza, ha spiegato quella che potrà essere l’esperienza di un turista all’interno di una struttura ricettiva nei prossimi anni.
Guardando invece al presente, le scelte e le tendenze tipiche dei turisti attualmente sono state ben analizzate in un panel dedicato a Google Trends e Google Destination Insights, due strumenti di Google in grado di restituire un prospetto sulle ricerche effettuate nel web dagli utenti; secondo i dati in merito prettamente alle ricerche che riguardano i viaggi, sono ancora penalizzate le mete internazionali a causa del periodo di incertezza legato alla pandemia, ma cresce la domanda domestica a livello globale. In generale, nel mondo, stando a ciò che riporta Google Destination Insight, le ricerche sui viaggi nell’estate del 2021 hanno toccato quasi gli stessi livelli misurati nel 2019. Rispetto all’Italia, invece, le tendenze delle ricerche Google mostrano come la crescita della domanda abbia avuto diverse fasi. Prima della pandemia, era maggiormente concentrata su destinazioni internazionali, mentre nel corso del 2020 è stata soprattutto guidata da diverse destinazioni locali; ora prevalgono le grandi città, in particolare Roma,Milano e Catania risultano le tre città in Italia con la più grande crescita di interesse di ricerca a livello domestico nel periodo di aprile-luglio 2021.
Sul fronte degli spostamenti per motivi di business, secondo una ricerca effettuata da Sociometrica appositamente per BTO, su un campione di 2.500 imprese, rappresentativo delle aziende italiane sia per dimensione e distribuzione geografica che per settore di attività,oltre il 63% non ha intenzione di tagliare le spese per i viaggi di lavoro e oltre il 72% intende lasciare invariato il totale dei viaggi di lavoro rispetto al periodo pre-Covid.
